متجر الدراجة – Bike.com

Bike.com (سابقا بيوندبيكيس) هو جيد ركوب الدراجات على الانترنت مخزن إذا كنت أكثر من متسابق المتقدمة. وتوجه اختيار المنتجات والأوصاف نحو راكب الدراجة النارية التي تعرف ما تبحث عنه. يوفر موقعهم البسيط والسهل التنقل تجربة بحث إيجابية، ولكن عدم وجود اختيار الدراجة الكبيرة يجعل هذا الموقع غير قادر على المنافسة مع غيرها من المخازن على الانترنت.

ملخص

انضم Bike.com مؤخرا القوات مع متجر على الانترنت BeyondBikes.com. يبدو أن متجر الإنترنت الذي تم دمجه حديثا لا يزال يصنف اختيار منتجاته حيث أن هناك عدد قليل جدا من صور الدراجات وثلاث صفحات فقط من الدراجات الكاملة للبيع. مخزن يقدم فقط دراجة واحدة للأطفال وليس طرادات الشاطئ عارضة. وتوجه أوصاف المنتج نحو العميل الذي يعرف ما يبحثون عنه، كما هي بالتأكيد ليست مكتوبة لبيكر راكب البداية.

Bike.com لا تقدم مجموعة كبيرة من الملابس والاكسسوارات مع الصور وأوصاف المنتج مفصلة، ​​ومخزن لديه مجموعة لطيفة من مكونات الدراجة والأدوات اللازمة للإصلاح والصيانة.

موقع Bike.com بسيط وسهل التنقل. الرسومات الملونة والتمرير صناديق المنتج توفر لعمليات البحث سهلة. يمكن للعملاء بسهولة تصفح القائمة المنسدلة في الجزء العلوي من الشاشة لفئات المنتجات. يوفر مربع بحث كبير في الجزء العلوي من الموقع للعملاء إمكانية البحث أكثر من 60،000 منتج. ميزة واحدة (أو عدم وجود) أن نحب حول الموقع هو أنه لا تشوش مع الإعلانات و النوافذ المنبثقة، كما كان الحال مع العديد من مخازن الدراجة الأخرى على الانترنت استعرضنا.

بعض الميزات المعروضة على الموقع تشمل خصومات في قسم العروض الأسبوعية التي لديها أكثر من 50 منتجات مختلفة، وكثير بأسعار مخفضة بشكل كبير وخيار الاشتراك البريد الإلكتروني الحصري يسمح للعملاء لتلقي العروض الخاصة والترقيات على شبكة الإنترنت فقط. قسم خدمة العملاء أسئلة وأجوبة يجيب معظم الشحن والدفع الأسئلة. كما تشير صفحة الأسئلة الشائعة إلى ميزة قائمة الرغبات، ولكن تعذر علينا الدخول إليها ولم تكن متوفرة على أي صفحة أخرى على الموقع. أيضا في قسم الأسئلة المتداولة كان معلومات عن مطابقة الأسعار، والتي لا تقدم جميع المواقع.

Bike.com هو باهت في هذا المجال لأنها تقدم فقط طريقة واحدة من الدفع (بطاقة الائتمان الرئيسية)، ويمكن العثور على أي معلومات الشحن محددة بالنسبة لمن يستخدمون لناقل. ومع ذلك، فإنها لا توفر الشحن المجاني على أوامر من أكثر من 150 $.

منطقة واحدة Bike.com يمكن تحسين على خدمة العملاء. ويوصيون بالاتصال بهم من خلال البريد الإلكتروني، ولكن لا تعطي إطارا زمنيا لمدة طويلة قبل أن يعود الممثل معك. لم نتمكن من العثور على رقم الهاتف المجاني أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي. تتوفر ميزة الدردشة المباشرة ولكن المشغل غير متوفر دائما (لم يكن متصلا في الأوقات التي زرنا فيها موقعه). كما هو الحال مع استجابة البريد الإلكتروني، لا يتم إعطاء الوقت المتوقع عند الدردشة الحية.

متجر Bike.com على الانترنت هو موقع جيد للمتسابق من ذوي الخبرة الذين يعرف أسماء المنتجات ويفهم المصطلحات الدراجة. الموقع بسيط وسهل التنقل من خلال. ومع ذلك، لا شيء يبرز حقا عن متجر الدراجة على الانترنت، ومع خدمة العملاء باهتة وخيارات الدفع والشحن، وكان الموقع في المرتبة نحو الجزء السفلي من قائمتنا.

Refluso Acido